Leveringsvoorwaarden

Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van: Van Steenbergen Solutions B.V.;

27 december 2023

1.Deze Algemene Voorwaarden maken deel uit van alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Van Steenbergen Solutions B.V. (hierna: “de Gebruiker”) en een opdrachtgever (hierna: “Opdrachtgever”). De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze algemene voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
Onder “schriftelijk” wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: per brief, per e-mail of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.

Artikel 1 Aanbiedingen, offertes en totstandkoming overeenkomsten

1.De aanbieding dan wel offerte van de Gebruiker wordt mondeling of schriftelijk uitgebracht en is (indien een termijn voor aanvaarding is gesteld) van kracht gedurende de daarbij aangegeven termijn. De aanvaarding van de aanbieding door de Gebruiker is slechts geldig indien deze binnen de gestelde termijn plaatsvindt.

Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de aanbieding of offerte opgenomen aanbod, dan is de Gebruiker niet daaraan gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij de Gebruiker anders aangeeft.
De overeenkomst tussen Gebruiker en Opdrachtgever wordt geacht tot stand te zijn gekomen zodra Gebruiker uitvoering geeft aan de werkzaamheden. Uit het feit dat de Opdrachtgever zijn/haar voertuig aan Gebruiker ter beschikking heeft gesteld, moet worden afgeleid dat Opdrachtgever akkoord is met de door Gebruiker mondeling of schriftelijk gedane aanbiedingen en/of offertes.
Indien de aanbieding dan wel offerte is gebaseerd op door de Opdrachtgever verstrekte gegevens en deze gegevens blijken onjuist of onvolledig te zijn dan wel wijzigen naderhand, dan is de Gebruiker gerechtigd de in het aanbod vermelde prijzen, tarieven en/of (op)levertermijnen aan te passen.
Kennelijke vergissingen in het aanbod dan wel offerte binden de Gebruiker niet.
Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 2 Vergoeding en prijzen

De in de aanbieding dan wel offerte aangeboden producten en diensten zijn exclusief BTW en andere

heffingen van overheidswege en eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten (waaronder doch niet uitsluitend verzend- en/of administratiekosten), tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.

De Gebruiker werkt niet met een vaste prijs c.q. vaste vergoeding voor zijn werkzaamheden. De Gebruiker berekent de vergoeding voor zijn werkzaamheden op basis van het aantal besteedde uren onder toepassing van het overeengekomen uurtarief c.q. het gebruikelijke uurtarief van de Gebruiker. Voor zover er voorgaand aan het sluiten van de overeenkomst in de aanbieding dan wel offerte dan wel anderszins een inschatting is afgegeven van de verwachte hoeveelheid uren werk, dan is dit altijd indicatief en daaraan kunnen door de Opdrachtgever geen rechten aan ontleend worden.
Wijzigingen in belastingen, accijnzen en dergelijke heffingen van overheidswege of wijzigingen in de prijzen van de benodigde materialen, onderdelen e.d. worden te allen tijde, dus ook nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, aan de Opdrachtgever doorberekend.
In het geval er tussen de Gebruiker en de Opdrachtgever een geschil ontstaat over het aantal besteedde uren en/of de in rekening gebrachte uren, dan is de urenregistratie van de Gebruiker (behoudens tegenbewijs van de Opdrachtgever) bindend.

Artikel 3 betaling

De Gebruiker is te allen tijde gerechtigd om (gedeeltelijke) vooruitbetaling of enige andere zekerheid voor betaling van de Opdrachtgever te verlangen.
(Volledige) betaling dient vóór of bij de (op)levering van het voertuig dan wel na toezending van een factuur te geschieden op de door de Gebruiker aan te geven wijze. Indien een factuur wordt verzonden, dient betaling binnen een vervaltermijn van 8 dagen na de factuurdatum te geschieden, tenzij de Gebruiker en Opdrachtgever anders overeenkomen. Daarbij staat de juistheid van een factuur vast indien de Opdrachtgever niet binnen de voornoemde betaaltermijn bewaar heeft gemaakt. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
De Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan de Gebruiker verschuldigde.
Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De Gebruiker is dan gerechtigd om aan de Opdrachtgever een vertragingsrente ter grootte van de wettelijke handelsrente in rekening te brengen. De vertragingsrente wordt berekend vanaf het moment dat de Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Indien de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever.
De door de Opdrachtgever gedane betalingen zullen door de Gebruiker allereerst in mindering worden gebracht op alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeld de Opdrachtgever dat de betreffende betaling een latere vordering betreft.
Bij het uitblijven van (volledige) betaling door de Opdrachtgever, is de Gebruiker gerechtigd de overeenkomst, zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, zonder enige verplichting tot schadevergoeding en onverminderd de verder aan de Gebruiker toekomende rechten ter zake, middels een schriftelijke verklaring te ontbinden of zijn verplichtingen uit de overeenkomst op te schorten totdat de betaling alsnog is geschied dan wel de Opdrachtgever hiervoor deugdelijke zekerheid heeft gesteld.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Opdrachtgever, zijn de vorderingen van de Gebruiker op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 4 Eigendomsvoorbehoud en stallingskosten

De Gebruiker is bevoegd om de nakoming van de verplichting tot afgifte van het voertuig, die hij in het

kader van de uitvoering van de overeenkomst onder zich heeft, op te schorten totdat de vordering van de Gebruiker op de Opdrachtgever volledig is betaald, inclusief de wettelijke handelsrente en ((buiten)gerechtelijke (incasso-))kosten, tenzij de Opdrachtgever genoegzame zekerheid voor de betaling heeft gesteld.

De eigendom van al het door de Gebruiker aan Opdrachtgever in het kader van de overeenkomst geleverde blijft bij de Gebruiker, zolang de Opdrachtgever de vorderingen uit hoofde van de verrichtte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of andere overeenkomsten nog niet heeft voldaan aan de Gebruiker en zolang de Opdrachtgever de vorderingen wegens het tekortschieten in de nakoming door Opdrachtgever van zodanige verbintenissen niet aan de Gebruiker heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van de (wettelijke handels)rente en ((buiten)gerechtelijke (incasso-))kosten.
De Opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
De Opdrachtgever verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven
Indien het voertuig na uitvoering van de overeenkomst en kennisgeving daarvan aan de Opdrachtgever niet binnen één week na de kennisgeving is afgehaald, is de Gebruiker gerechtigd om stallingskosten in rekening te brengen à € 15,– per dag (waarbij een halve dag wordt beschouwd als een hele dag). Stalling op of in de nabijheid van het terrein van Gebruiker geschiedt te allen tijde geheel voor rekening en risico van de Opdrachtgever (waaronder maar niet beperkt tot schade en diefstal aan het voertuig), behoudens in geval van schade die het rechtstreeks gevolg is van opzet of grove schuld van de Gebruiker.

Artikel 5 Uitvoeringstermijnen, uitvoering en wijziging van de overeenkomst

1.Teneinde de werkzaamheden tijdig te kunnen verrichten, staat de Opdrachtgever ervoor in dat hij het voertuig waarop de werkzaamheden betrekking hebben, op het overeengekomen tijdstip op de bedrijfslocatie van de Gebruiker ter beschikking stelt.

Opgegeven uitvoer- en (op)levertermijnen zijn indicatief en nimmer te beschouwen als fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk het tegendeel is overeengekomen. Overschrijding van een dergelijke termijn levert geen toerekenbare tekortkoming van Gebruiker op en mitsdien ook geen grond voor ontbinding van de overeenkomst. Opdrachtgever kan bij overschrijding van een dergelijke termijn na en in overleg met Gebruiker, wel een nieuwe, redelijke termijn overeenkomen, waarbinnen Opdrachtgever de overeenkomst behoudens overmacht, wel uitgevoerd moet hebben. Overschrijding van een termijn geeft de Opdrachtgever geen recht op een schadevergoeding.
Indien de Gebruiker voor of in het kader van de uitvoering van de werkzaamheden afhankelijk is van door de Opdrachtgever te verstrekken gegevens, dient de Opdrachtgever deze gegevens tijdig aan de Gebruiker te verstrekken. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van deze gegevens. De door Gebruiker en Opdrachtgever overeen gekomen uitvoerings- en/of opleveringstermijnen vangen niet eerder aan dan nadat de Gebruiker deze juiste gegevens van de Opdrachtgever heeft ontvangen.
Door Opdrachtgever gewenste toevoegingen of veranderingen ten aanzien van hetgeen tussen de Gebruiker en Opdrachtgever is overeengekomen en de gevolgen daarvan, dienen mondeling of schriftelijk tussen de Gebruiker en Opdrachtgever te worden overeengekomen en (indien door de Gebruiker gewenst) zo nodig schriftelijk te worden bevestigd.
Gebruiker garandeert op geen enkele wijze de totstandkoming van een bepaald resultaat, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk in de overeenkomst anders bedongen. De op de Gebruiker rustende verbintenis is een inspanningsverbintenis, tenzij partijen vooraf in de overeenkomst een concreet resultaat zijn overeengekomen.
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst voor de Gebruiker duidelijk wordt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen de Gebruiker en Opdrachtgever tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaat. Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst en de daaraan verbonden (financiële) gevolgen.
Door een wijziging van de overeenkomst op basis van het bepaalde in lid 4 of lid 5 kan ook de oorspronkelijk opgegeven (indicatieve) termijn van uitvoering en (op)levering worden gewijzigd.
Indien de Opdrachtgever bij het verlenen van de opdracht daarom heeft verzocht, worden vervangen onderdelen na uitvoering van de werkzaamheden aan de Opdrachtgever ter beschikking gesteld. Indien dat verzoek van de Opdrachtgever achterwege is gelaten, worden de vervangen onderdelen eigendom van de Gebruiker, zonder dat de Opdrachtgever op enige vergoeding aanspraak kan maken.

Artikel 6 Opschorting en ontbinding

De Gebruiker is bevoegd de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:

– de Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.

– na het sluiten van de overeenkomst de Gebruiker ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de Opdrachtgever slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.

– de Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst om (volledige) vooruitbetaling is verzocht dan wel is verzocht zekerheid te stellen voor de voldoening van haar verplichtingen uit de overeenkomst en deze (volledige) vooruitbetaling dan wel zekerheid uitblijft of onvoldoende is.

– Opdrachtgever voorlopige surseance van betaling wordt verleend, het faillissement van Opdrachtgever is of wordt aangevraagd, de onderneming van Opdrachtgever wordt beëindigd of samengevoegd met een andere onderneming.

Voorts is de Gebruiker bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van de Gebruiker op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien de Gebruiker de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
Indien de Gebruiker tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is, is Gebruiker gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.

Artikel 7 Garantie

Tenzij de Gebruiker en Opdrachtgever anders overeenkomen en onverminderd het elders in deze algemene voorwaarden bepaalde, garandeert de Gebruiker de goede uitvoering van de werkzaamheden die hij uit hoofde van de overeenkomst verricht en de daarbij door hem gebruikte materialen en onderdelen gedurende een periode van 3 maanden, te rekenen vanaf het tijdstip dat het voertuig weer ter beschikking van de Opdrachtgever is gesteld. De garantie omvat, ter keuze van Gebruiker, het alsnog op juiste wijze en binnen redelijke termijn en zonder ernstige overlast uitvoeren van de niet of niet deugdelijk uitgevoerde overeenkomst dan wel het voldoen van een vervangende vergoeding hiervoor aan de Opdrachtgever. Indien voor de door de Gebruiker gebruikte onderdelen c.q. materialen door de fabrikant of leverancier aan de Gebruiker een garantie is afgegeven, zal die garantie op gelijke wijze gelden tussen Gebruiker en Opdrachtgever.
De aanspraken op de garantie vervallen indien: a) de Opdrachtgever de Gebruiker niet zo spoedig mogelijk na het constateren van de gebreken de Gebruiker daarvan in kennis stelt (zie artikel 6 lid 4); b) de Gebruiker niet in de gelegenheid wordt gesteld de gebreken alsnog te verhelpen; c) derden zonder voorkennis of toestemming van de Gebruiker werkzaamheden hebben verricht die in verband staan met de door de Gebruiker verrichte werkzaamheden ten aanzien waarvan een beroep op garantie wordt gedaan; d) het door de Gebruiker gereviseerde materiaal en/of onderdeel gebreken vertoont als gevolg van een ander defect onderdeel in het voertuig; e) de gebreken voortvloeien uit fouten, onvolledigheden en/of gebreken in de door of namens Opdrachtgever verstrekte of voorgeschreven gegevens, materialen en/of onderdelen.
Geen garantie wordt verstrekt op opgedragen noodreparaties.
Opdrachtgever is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat het voertuig weer aan hem ter beschikking wordt gesteld. Daarbij dient de Opdrachtgever te onderzoeken of het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt. Indien dit niet het geval is, dient de Opdrachtgever Gebruiker hiervan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 werkdagen na aflevering, althans nadat de constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en zo gedetailleerd mogelijk op de hoogte te brengen. De Opdrachtgever dient de Gebruiker alsdan in de gelegenheid te stellen tot onderzoek van het voertuig over te gaan. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de gemaakte kosten, waaronder de aan de zijde van Gebruiker gemaakte onderzoekskosten, integraal voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 8 Aansprakelijkheid

Indien de Gebruiker aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld, tenzij de schade te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van de Gebruiker of indien dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen zich hiertegen verzetten.
De Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de Gebruiker is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte of voorgeschreven foutieve, onvolledige en/of gebrekkige gegevens, materialen en/of onderdelen.
Indien de Gebruiker aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van de Gebruiker beperkt tot maximaal het bedrag dat door de verzekeraar van Gebruiker wordt uitgekeerd. In het geval de verzekeraar van de Gebruiker niet uitkeert of de schade niet onder een door de Gebruiker gesloten verzekering valt, is de schadevergoedingsplicht van de Gebruiker beperkt tot maximaal het factuurbedrag voor de geleverde zaken c.q. de verrichtte werkzaamheden én uitsluitend beperkt tot het door de Gebruiker gereviseerde of vervangen component van het betreffende onderdeel waar het component deel van uitmaakt, waarbij Gebruiker dus uitdrukkelijk niet aansprakelijk is voor eventuele andere componenten die deel uitmaken van hetzelfde onderdeel. Deze aansprakelijkheidsbeperking is gezien de aard van de werkzaamheden en het financieel voordeel wat dit Opdrachtgever oplevert essentieel voor zowel Gebruiker, als voor Opdrachtgever, zonder welke aansprakelijkheidsbeperking de Gebruiker redelijkerwijs niet kan worden geacht om de werkzaamheden uit te voeren.
De Gebruiker is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze algemene voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van de Gebruiker aan de overeenkomst te laten beantwoorden (voor zoveel deze aan de Gebruiker toegerekend kunnen worden) en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade zoals winstderving, gemiste besparingen en/of geleden verlies, personen- of letselschade en schade door bedrijfsstagnatie.

Artikel 9 Overmacht (niet toerekenbare tekortkoming)

De Gebruiker is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd is als gevolg van een omstandigheid, die niet te wijten is aan zijn schuld (waaronder begrepen niet of niet tijdige levering aan de Gebruiker door zijn toeleveranciers en bedrijfsstoornis of bedrijfsonderbreking van elke aard en onverschillig op welke wijze ontstaan), noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
In geval van tijdelijke overmacht is de Gebruiker gerechtigd zijn verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst op te schorten zolang de tijdelijke overmacht geldt. Indien de tijdelijke overmacht langer duurt dan drie maanden, dan is zowel de Gebruiker als Opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst met de Opdrachtgever buitengerechtelijk te ontbinden door middel van een schriftelijke verklaring zonder verplichting tot vergoeding van schade aan Opdrachtgever. Indien de Gebruiker ten tijde van het intreden van de overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst reeds gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen en aan hetgeen tot dusver is nagekomen, respectievelijk hetgeen nog dient te worden nagekomen zelfstandige waarde toekomt, is de Gebruiker gerechtigd hetgeen reeds is nagekomen respectievelijk het na te komen gedeelte separaat te factureren. De Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 10 Vrijwaringen

1.De Opdrachtgever vrijwaart de Gebruiker voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de Opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.

Indien Opdrachtgever aan de Gebruiker informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.

Artikel 11 Rechtskeuze

Op deze overeenkomst is Nederlands Recht van toepassing.

Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.